Отзывы об отеле Safaga Palace Resort (Сафага Пэлас Ризот) 4*

Здесь Вы можете прочитать отзывы туристов об отеле Safaga Palace Resort 4* ( Сафага ) и написать свой отзыв, если отдыхали в этом отеле. Обращаем Ваше внимание, что все опубликованные отзывы это частные и субъективные мнения туристов, которые могут не совпадать с реальностью.

Про отель ничего плохого сказать немогу. Все понравилось. Я присоединюсь к отзыву о тур операторе. Так получилось, что жена с дочкой летели раньше меня от компании пегас, а я от компании тезтур. Так вот, в пегасе за туристов трясутся!!! РЕАЛЬНО ПОМОГАЮТ!!! Я прилетел в хургаду в час ночи, встретил нас представитель компании и сказал, что после прохождения паспортного контроля выходить на улицу. Ладно, прошел и получил! Выхожу на улицу и ..... никого!!! Немного походил и о чудо нашел!!! Мой автобус № 14. Ищу. А нет такого автобуса!!!! Я опять к гиду, он поясняет, что не большой автобус, а маленький. Еле нашел! Сел, поехали!!! При выезде из аэропорта наш гид сказал, что с нами дальше не поедет. Назвал время для встречь в отеле и ушел!!!! 4 отеля, мой самый последний. В египте темнеет рано. Я конечно и сам люблю поганять на машине, но так ездить!!!! 150 км/ч с выключенными фарами и под местные напевы!!! Ощутил весь местный колорит в первый час пребывания. Это можно назвать чудом, но меня довезли!!!! Да, кстати водитель не говорит по английски!!! И на мой вопрос куда мы приехали и мой ли это отель, он просто пожал плечами достал уз багажника мою сумку и уехал. Благо меня встречала жена! Никто не объяснял, что нужно заполнять на ресепшн. У жены же от пегаса, их привезли, гид вышел, лично проводил до ресепшн, помог зарегистрироваться. За день до отлета на стенде пегаса в 17-00 уже была бумага когда приедет автобус за женой. На стенде тез тура ничего!!! По мне я увидел информацию только в 22-30!!! День отъезда. В 12-00 сдали номер, с нас срезали браслеты. Но жена с ребенком уезжал в 13-00, а я 18-50!!!! Гид сказал, что это не его проблемы, а политика отеля!!! Вот так я и сидел до семи часов!!! Благо люди добрые есть!!! С немцами виски пил!!!!))) Вот такой тур оператор!!!

отель классный а придраться можно к чему угодно! если вы хотите отдохнуть от городской суеты-то вам сюда! кстати анимация СУПЕР!!! я от души насмеялась! аниматоры-талантливые ребята!

Здравствуйте. После отдыха с компанией TEZ TOUR в SAFAGA PALACE RESORT 4 * я предложила бы поменять девиз компании на "самые низкие технологии туризма". Вы удивитесь - ПОЧЕМУ? Итак, всё по-порядку.
1. Перелет до Египта из Уфы авиакомпанией Sry Express. Всё во время, самолет свежий. Надо было видеть недовольные лица бортпроводников во время их работы. Неприветливые, кислые, как будто делавшие пассажирам одолжение за бесплатный перелёт. Движения дерганные, разговор сквозь зубы. При выходе из самолета только и было разговоров среди пассажиров, что больше этой авиакомпанией никогда не полетят. К тому же Хургада не принимала в 7.40 утра, пришлось лететь в Шарм-Эль-Шейх. Пассажирам ничего не объяснили, почему летим в другой город, в Шарм-Эль-Шейхе заставили всех оставаться на своих местах, в духоте, без воды (закончились одноразовые белые стаканчики). Через час приехал бензовоз и с пассажирами на борту дозаправлял самолет. С большим опозданием мы прибыли в Хургаду. За время задержки прилета в аэропорту скопилось огромное количество рейсов, и пассажиры из многих стран выстроились в длинные очереди на паспортный контроль. Духота, усталость от ночного перелёта, плачущие дети, отсутствие воды, грязные туалеты. Всё напоминало фильм ужасов. Через 2 часа стояния в очереди мы прошли паспортный контроль. Так начался наш отдых.
2. Трансферт до отеля. Маленький добротный микроавтобус. Ехали 60 км до отеля. Думали, что уже сегодня не доберемся. Ехал тихо, не гнал и не лихачил на дорогах, но пристегнуться (в обязательном порядке, как в Европе) гид не предложил.
3. В отеле. Заселились быстро. Пришли в номер. Воды (как было описано в презентации этого отеля) в количестве 1 бутылка на персону в сутки мы не обнаружили. Постельные принадлежности, полотенца белые, чистые. Но мебель вся обшарпана. Стоит запах канализации и запах после поливки растений (с улицы при открытом балконе). Включили кондиционер - шум как при работающем тракторе, не слышно даже телевизор, а уж спать при включённом кондиционере даже и в ум не придёт. Но ведь очень душно и постоянно запах канализации. Открывали балконную дверь - налетело столько мух и комаров, что каждый вечер превращался у нас в погоню за этими египетскими насекомыми. Приборка была каждый день, но шампунь и гель для душа был только один раз (хотя это 4 звезды). И еще было 3 русскоязычных канала - это единственный плюс номера. Хотели поменять номер, но когда поняли, что наш корпус самый дальний от анимационный площадки (где вечером балаган, шум и пьянки) и самый ближний к морю, решили мучиться в нем до конца.
4. Море и пляж. Пляж очень маленький, но песчаный и всегда есть лежаки. Полотенца выдают каждый день. Море чистое, но надо учитывать, что на пирсе паркуются прогулочные катера (до 5-8 штук), место для купания огорожено буйками на очень малом расстоянии. В море метров 20-30 идешь по колено в воде, далее метро5 глубина, где можно поплавать, далее оградительные буйки и далее катера (прибывающие и отбывающие). Неприятное чувство - хочется поплавать, но нет возможности: либо ползаешь на коленках на мели, либо выходишь в море за буйки (ну, хоть немного проплыть), а там винты катеров. Прыгали на одном месте в море. Утром (когда массовый выход в море катеров с туристами) чувствуется стойкий запах диз. топлива. Но масляных пятен (как я читала в отзывах по отелю) не наблюдали.
5. Общение с цивилизацией. Много путешествуем и привыкли, что во многих аэропортах, отелях есть Wi-Fi Интернет. И в каталоге Туроператора написано, Интернет в отеле есть, но платно. И каково было наше удивление, когда мы узнали стоимость этого Интернета. 84 долларов в неделю, 5 долларов за 30 минут. Ну, товарищи туроператоры, надо предупреждать туристов о таких расценках на связь с миром. А скорость за такие деньги - её просто нет. Считаю, что такой Интернет обман и надувательство. Связь мобильная очень дорогая - от 60 до 100 рублей минута. Гид не объяснил, где можно купить карты для телефона - автомата. А самим найти трудно. Ведь это Сафага - край цивилизации, где нет нормальных магазинов, а в тех единичных, что есть, на тебя набрасываются, как на последнего в мире туриста, предлагают всякую ерунду, навязываются, цепляются.... И вот ты уже забыл, за чем пришел, чувство одно - быстрее удалиться.
6. Гид от компании - оператора. Это можно было писать отдельный негативный отзыв, но постараюсь покороче. Звали его АМР ШИХАБ. Как положено, собрал он всех новых туристов на организационную встречу. Начал разговор. Хороший оратор, напоминает рекламных агентов, пытающихся любыми способами и средствами впихнуть свой товар. Попросил туристов при возникновении недоразумений в отеле подходить к нему и сказал: "Дайте мне поработать и порешать все ваши просьбы" Мы обрадовались - наконец-то защищённость и высокие технологии туризма. Но недолго мы радовались. Дальше этот гид выпустил когти и показал зубы. Предупредил, что если вдруг туристы купят экскурсии у других представителей туриндустрии и вдруг что-то непредвиденное случится, он не будет решать никакие проблемы. Так и сказал: "Я чужие проблемы не решаю". Тогда зачем мы приобрели страховки от этого туроператора. Страховка от несчастного случая и в ней не сказано, что пользоваться только услугами одного туроператора TEZ TOUR, иначе она не действительна. Он не предупредил, что всем туристам положена бутылка воды бесплатно во время ужина, не поинтересовался, как туристы устроились, все ли их устраивает, не рассказал, где и какие рестораны находятся, что положено мороженое бесплатное в определенные часы и многое другое, что мы обнаруживали во время отдыха. На вопросы туристов об этих услугах, он отправил желающих узнать на ресепшн и "пусть вам там все распечатают...". Вот так сервис и забота. Далее шла красноречивая речь об экскурсиях. Правда, да, все интересно. Но вот незадача - я приехала загореть и накупаться и у меня всего одна неделя. Не до экскурсий мне, да и уже 6-й раз я в Египте - навидалась. И тут вновь произошло перевоплощение вашего гида АМР ШИХАБА - если ты у него здесь и сейчас не приобретаешь экскурсии (лучше несколько), ты перестаёшь для него существовать как потенциальный клиент - денежный мешок. Он становится слепо-глухо-немым к вам. Вот это и есть "высокие технологии туризма". А вдобавок он оказался ещё мелким и непорядочным вруном. Перед отъездом (в день накануне) мы пришли отметиться и узнать время выезда из отеля. Оказалось, что выезжаем мы 18.05. Номер мы должны были сдать в 12.00 и тупо ждать в холе 4 часа трансферт. Мы попросили организовать/попросить на своем египетском языке на ресепшене комнату для переодевания и возможность пообедать (в первый день мы не обедали). На что ваш гид АМР ШИХАБ сказал, что порешает это и чтобы мы подошли к нему в день выезда в 11.30 на ресепшн. В день выезда мы сдали комнату в 11.30, нам срезали браслеты (чтобы мы даже не смогли воды попить) и долго и упорно ждали хитрого гида. Он, конечно же, не появился. Мы поняли, что больше мы в этот отель, с этим туроператором никуда не поедем. Отдых был окончательно испорчен. И не тем, что мы не пообедали, а тем, что нас используют только для извлечения прибыли. Так откровенно нельзя. Тем более, что Вы компания с мировым именем (В ПРОШЛОМ ДЛЯ НАС).
Для справки. Пока сидели 4 часа в холе много что наслушались. Хочется процитировать только одно высказывание - оно многое скажет об отеле:"...здесь даже аниматоры злые...". Видели как гид от Пегаса (Елена) решает проблемы своих туристов - честно, заботливо... Туристы от TEZ TOUR просили порешать и их проблемы. И что вы думаете, она им помогала. Вот и вывод: если уж отель совсем никудышный, так хоть отношение гидов было бы человеческое. Но нам не повезло.
7. Кухня. Кормили неплохо - из большого разнообразия можно было выбрать небольшой ассортимент чего-то съедобного. Чай, кофе в больших чанах (как советских столовках), тарелки не всегда промытые, сырые, официанты не торопятся и если ты нашел столик, то можно долго ждать и махать руками, чтобы нас заметили и принесли приборы. А ещё выделяют по одной салфеточке. Если на столе крошки от предыдущих евших, то официанты смахивают ладонями на тебя же и этими же руками дают тебе приборы. Но мы поняли, что с подводной лодки не убежишь, и терпели всё это. К тому же надо долго выпрашивать бесплатную бутылку воды 0,5 л (должны выдавать во время каждого ужина). Никогда не хватало чая, да и чаем это нельзя было назвать. Короче экономят на всем, а с нас имеют по полной.
8. Выезд из отеля. Трансферт в аэропорт. Все во время. Снова 60 км пути. Но в этот раз микроавтобус гнал так в темноте, что я заранее попрощалась со всеми. К тому же они имеют привычку вдруг выключать фары в полной темноте. Гид от TEZ TOUR включил какие-то египетские приколы на сотовом телефоне и водитель вместе с гидом всю дорогу ржали, упершись в этот телефон.
Но! О, ЧУДО, мы в аэропорту. Как же хочется побыстрее уехать в холодную и серую Россию.

Внимание! Размещая здесь свой отзыв, знайте, что информация с нашего сайта автоматически экспортируется на другие сайты туристической тематике. Поэтому Ваш отзыв будут читать сразу на многих сайтах. В настоящий момент таких сайтов около 50.