Турфирма Радуга.Ру Турфирма Радуга.Ру
Обслуживаем туристов с 2001 года

Тематический сайт по отдыху в Египте

Где купить тур: Единый Call-центр г. Москва
+7 (495) 980-13-01
+7 (985) 998-59-00
+7 (985) 998-59-33

Отзывы об отеле Royal Azur Resort (Роял Азур) 5*

Здесь Вы можете прочитать отзывы туристов об отеле Royal Azur Resort 5* ( Макади ) и написать свой отзыв, если отдыхали в этом отеле. Обращаем Ваше внимание, что все опубликованные отзывы это частные и субъективные мнения туристов, которые могут не совпадать с реальностью.


  Имя:  Александр
  Дата отзыва:  18.05.2015 в 10:06
Номер: 4
Сервис в отеле: 3
Питание в отеле: 3
Инфраструктура: 4
Пляж: 3
Отзыв туриста об отеле:  

Доброго времени суток!
Никогда не писал отзывы об отелях, хотя побывал во многих странах, турист со стажем. В Египте бываю два раза в год весной и осенью на протяжении последних 8 лет, увлекаюсь виндсерфингом, это был один из немногих отелей, где был доступен бесплатный прокат.
Отдыхаю обычно в Роял Азур Макади Бей. Был в этом отеле 16 раз отель нравился своей домашней обстановкой, приветливым персоналом, но что то произошло в последнее время с отелем попробую разобраться.
Последний раз был в отеле с друзьями перед самым Новым Годом отдых прошел нормально почти без претензий.
Решил поехать в апреле с семьей. По приезду первая осечка, обычно пишу за ранее за две недели, бронирую два номера рядом на первом этаже с видом на Клаб Азур, предлагают через 10 номеров, первый раз за 8 лет отказали, ссылаются на загруженность отеля, что меня удивило передо мной итальянцы за 100$ решил проблему, что раньше такого не видел. Я принципиально не даю денег, после перебранки обещали помочь, с номером, "приходите завтра называется"
После неоднократного посещения рецепшн, только с третьего раза к вечеру следующего дня удалось решить проблему, в результате день отдыха насмарку, одни походы на рецепшн.
По прибытию в номер мне как VIP туристу по концепции отеля положены мелкие привилегии, но увы ни тапочек ,ни корзины с мыльно-рыльными принадлежностями ничего нет, не стало даже салфеток и авторучек , полотенец для рук, спросил на рецепшн, говорят кончились.
На пляже тоже перемены не в лучшую сторону. Раньше пользовались прокатом обоих отелей КЛАБА и РОЯЛА, теперь только своим, раньше катамараны, виндсерфинг, байдарки брали без проблем, особо никто не контролировал время и сколько раз брали, теперь не дай бог задержать на 5 минут, требуют денег, причем не слабые 10 ЕВРО за час.
От старого состава никого не осталось, один Ахмед, спрашиваю что случилось, говорит сменился хозяин, поменял название отеля теперь отель вышел из клубной системы АЗУРов, теперь все заточено на максимальное получение прибыли, зарплату урезали персоналу, если раньше персонал старался угодить отдыхающим, то теперь они выступают в роли просителя "подайте христа ради", а это не очень приятно, когда на тебя смотрят как источник обогащения, не приятно все это.
Полотенца пляжные больше похожи на тряпки половые, застираны на смерть, похоже за восемь лет, сколько туда езжу, ни разу не менялись.
На пляже тоже своя фишка появилась. Я утром рано часов в 6 утра, обычно делаю пробежки по берегу моря вправо на два отеля или влево на два отеля, нигде не видел занятых лежаков, в столь ранний час, кроме РОЯЛА и КЛАБА оказывается, работники пляжа собирают мусор, забытые тапочки, кепочки и прочий мусор и раскладывают по лежакам, якобы занято, а припозднившимся туристам потом продают. Так что смело сметайте мусор и занимайте лежак.
Про питание написано много, на любителя, голодным не будешь, но изыска нет, проблема:
очереди, грязные столы, нехватка чашек, ложек и т п.
Кальян тоже подорожал, (раньше был бесплатно) причем при нас, по приезду был 2$, а к концу отдыха аж до 5$.
Многие мои знакомые спрашивают, поедешь еще в этот отель? Я думаю, что вряд ли, и им не посоветую.


  Имя:  Evlasim
  Дата отзыва:  31.03.2015 в 10:19
Номер: 4
Сервис в отеле: 5
Питание в отеле: 4
Инфраструктура: 5
Пляж: 5
Отзыв туриста об отеле:  

Всем доброго дня.Отдыхал с супругой в отеле с 16.01.15.-23.01.15. В Египте отдыхаем в 6 раз.Отели берем только крепкие 4*и 5*.Летали от компании Бриско,нашли довольно не дорогой тур+визы с 15.01. отменили,вообщем ,получилось не дорого.Отель,вообщем,не плохой.Полностью согласен с отзывом Елены и Дмитрия от 19.09.14.г.Повторяться не буду,кроме песчаного пляжа в море можно заходить с понтона(пирса),там неплохие кораллы,и вода теплее чем у берега.Видели даже Манту,около 2 м. в размахе крыльев,а так-же осьминога,крабов и т.д.Вообщем достойный отель за свои деньги,а кому хочется большего,пусть и заплатит соответственно.Следующей зимой,если получится,приеду туда опять.


  Имя:  Андрей
  Дата отзыва:  30.11.2014 в 12:34
Номер: 4
Сервис в отеле: 1
Питание в отеле: 2
Инфраструктура: 3
Пляж: 4
Отзыв туриста об отеле:  
Добрый день всем!
я в Египте 10-й раз но так плохо не отдыхал как в этом отеле.
как 3 сорт .!
то что пишут про этот отель что это хороший отель это ложь но это не туристы а гейст релашан там сидит русская девушка копирует отзывы с других сайтов, а размещает хорошие отзывы в этот отель.
А на самом деле все хорошо но когда ты себя чувствуешь 3 сорт а персонал обращаются с тобой как с собакой то это я думаю не очень приятно.

  Имя:  Александр
  Дата отзыва:  17.11.2014 в 19:53
Номер: 5
Сервис в отеле: 5
Питание в отеле: 3
Инфраструктура: 5
Пляж: 4
Отзыв туриста об отеле:  
Отдыхали втроем с женой и сыном 10 лет, с 5 по 14 ноября 2014. Долго выбирали куда свозить сына на ноябрьские каникулы, но в связи с повышением курса доллара Юго-Восточная Азия отпала сразу и из безвизовых тёплых стран остался только Египет. Хургада превалировала над Шарм-эль-Шейхом, т.к. в Шарме в основном каменистый вход в море, а у нас поездка была для сына. Из соотношения цена-качество выбрали несколько отелей. На Royal Azur Resort 5* в бухте Макади остановили выбор по той причине, что отзывы об отеле в основном были положительные. И в названии слово «Royal» говорило о качестве. Решили проверить сами.
Оператор – TEZ TOUR, проверенный и надежный, проблем не было ни с трансфертами, ни с гидами в отеле и на экскурсиях.
Авиакомпания – Уральские авиалинии, все вылеты без задержек. А вот по качеству взлета-посадки мы не поняли что это было. Что в Хургаде, что в Екатеринбурге самолет взлетал так, будто это истребитель, взмывал так резко, что конкретно прижимало к креслам. А посадки были такие, будто наш летчик либо курсант, либо бывший пилот самолета-истребителя, заходящего на посадку под обстрелом. Перед самим приземлением самолет резко кидало влево-вправо, всё время куда-то заворачивал. Сложилось впечатление, что никак не мог попасть в глиссаду. Но сели оба раза благополучно, слава Богу. В ЕКБ пассажиры самолета хлопали в ладоши дважды: после касания шасси взлетной полосы и после торможения самолета.
Отель Royal Azur вполне достойный, с хорошей ухоженной территорией и приветливым (даже вышколенным) персоналом. Контингент отдыхающих в отеле: русские, немцы, украинцы, белорусы, русскоязычные прибалты, слышал французскую речь, было немного местных арабов.
Мы приехали в отель к 10 часам, а заселение только с 14-15 часов. Но пока мы в лобби сидели пили чай-кофе и заполняли анкеты, прошло примерно полчаса. А в 11 часов нам предложили номер, но не наш, которые ещё готовится, а аналогичный нашему, но чуть дальше от центра. Мы не стали возражать и согласились.
Ранее в отеле действовали какие-то преференции для тех, кто приезжает второй и более раз. Но после смены хозяев с 2014 года этой преференции уже нет, все равны.
Погода в первой половине ноября днём была вполне приятная, в среднем 28-29 градусов, но вечерами опускалась до 17-18, для меня вполне терпимо, но супруга с сыном одевали футболки с длинными рукавами. Ветровки не понадобились, хотя на всякий случай брали. Вода в море была холодной, точную температуру не измеряли, но по ощущениям не более 22-24, у нас в Сибири летом такая температура в озерах. В воду заходить было достаточно холодно, но, привыкнув, купаться можно. Из трех бассейнов один был подогреваемый (средний), остальные два – с холодной водой. Мне показалось, что там купались только «моржи». А бассейнов – бары с напитками, персонал работает быстро, народу мало.
Алкоголь в лобби бесплатно до 02-00, позднее – за плату.
Вход в море пологий, т.к. это бухточка, хорошо для тех, кто с мелкими детьми. На дне практически нет камней, заходить удобно. Шезлонгов у моря маловато, всё занимается с 8 – 9 часов утра, не хватает буквально ещё одного ряда. Если пришли позднее, то придется свободные места искать, но найти иногда возможно. У бассейнов свободнее, особенно у того, что дальше от моря, там всегда есть места. Сотрудники пляжа – молодцы, сами идут к тебе, тащат лежаки и матрасы, ищут свободные места. На мысу слева места есть практически всегда, но это в стороне от входа в купальную зону. Если хотите уйти на обед и закрепить за собой место, то достаточно на заправленные полотенцами лежаки что-нибудь бросить (парео, кепку, сумку), никто место не займет. На пляже бесплатный виндсерфинг, каноэ и катамараны (30 минут). В стороне – стрельба из лука, боча, теннис, настольный теннис, бильярд, воллейбол, катание на верблюдах. Платно: катание на лошадях, квадроциклы, водные лужи, водный банан. Если вы активны – есть чем заняться.
В основном ресторане ассортимент достаточный, хотя без особых изысков, но, если вы едите всё, то голодным остаться невозможно. Питание – слабое место отеля, т.к. в основном картофель, рис и макароны. Рыба есть регулярно, но это только самая дешевая: морской язык или телапия. Мясо: курица и говядина, часто приготовлена суховато, в том числе и на гриле. Я сам готовлю намного вкуснее и сочнее. Изредка попадаются кальмары в тушеном виде или в салате. Всегда очереди за мясом, а утром - за омлетом, но двигаются достаточно быстро.
Много сладостей, но вот фруктов недостаточно, лишь финики, апельсины и иногда дыня и хурма. Один раз видели остатки винограда, чашу с виноградом быстро разобрали и больше не выносили. Очень спас бы ситуацию арбуз: недорого и всем нравится.
Обед – в пляжном ресторане. Раньше, говорят, обед был и в основном ресторане, где и завтрак с ужином. Проблема с местами, если пришел чуть позже начала обеда. Официанты справляются с трудом. За всем - очередь. Проще иногда у основного ресторана взять фастфуд и сэндвичи. Спиртные напитки и соки в баре пляжного ресторана наливают в одноразовые пластиковые стаканчики: как для выноса на пляж, так и для употребления в самом ресторане во время обеда. Это в отеле 5*!
В основной ресторан все ходят более-менее прилично, особенно на ужин (брюки вместо шорт, платья вместо парео, футболки и рубашки вместо маек). А вот на обед в пляжном ресторане – кто во что горазд, практически в купальных костюмах, накинув на себя только парео или футболку, некоторые даже в мокрых купальниках, с которых капает. Потому и перенесли обед в пляжный ресторан, что трудно следить за соблюдением дресс-кода. Хотя в правилах отеля указано, что так в ресторан приходить нельзя. Вопрос: зачем писать неисполняемые правила, или почему нет контроля за исполнением правил? Это для отеля 5* - моветон, тогда уж не вводили бы запретов вообще, коль не требуют исполнения.
В ресторанах вообще мало официантов, не успевают пересервировать столы, чтобы могли сесть следующие, кто пришел в ресторан чуть позже. Или это официанты медленно двигаются, т.к. на столах накапливается грязная посуда? На ужин долго ждать заказанные напитки (вино. пиво и т.п.), пока несут - уже поужинал.
В общем, в рестораны нужно приходить или к самому открытию, или позже, примерно через час. Если ёмкости с приготовленной пищей пусты, это не значит, что вы не успели попробовать, нужно подождать минут 5-10, их заменят, просто повара медленно выносят новую порцию еды.
7-8 ноября уехало много туристов, стало немного свободнее. Видимо, кончились детские каникулы.
В сувенирных магазинах хороший ассортимент и цены, но часть их со второго этажа было бы лучше перенести вниз к другим магазинам в людное место вместо аптеки.
Есть небольшой уголок с электронным играми для детей: автогонки, аэрохоккей, тетрис на призы и силовой. Но всё дорого (игра – 2 доллара, тетрис на призы - 1). Зато кальян у амфитеатра – недорогой, всего 2 доллара.
Номера вполне приличные, уборка качественная, всегда в то время, когда мы на море. Даже удивительно, как это получалось. Раньше отдыхали в Хургаде в отеле Али-Баба, так там уборщик всегда приходил в то время, как только мы возвращались с моря отдохнуть перед обедом полчасика. Где он был раньше? Естественно, что мы ему говорили, чтобы он нам не мешал, и он уходил, счастливый и довольный, до следующего дня. А чтобы сделать уборку попозже, приходилось вывешивать специальную бирку на дверь, часто безрезультатно. В этом отеле – всё вовремя. Главное – не забывать про чаевые.
В ванной-туалете не традиционный набор из маленьких шампуней, а просто гель для тела и волос в ёмкости на стене над ванной и мойкой. Запах приятный и моет хорошо. Но для стирки (купальника, трусов и т.п.) нужно брать своё мыло.
В минибарах в номере была только бесплатная газировка (кола и спрайт) и вода, которые пополнялись. Не хватает хотя бы одной бутылки или банки пива. Чай-кофе пополняются также ежедневно.
В номерах есть сейфы, фен в комнате, а не в ванной. По ТВ три российских канала и один германский на русском языке (видимо, для русскоязычных немцев).
В нашем крыле на 1 этаже и ещё в одной части территории часто пахло канализацией. На наше обращение гид сказал, что это не успевают откачивать септик.
Можно пользоваться услугами территории соседнего справа отеля AZUR СLUB: гулять, посещать вечерние шоу и пляж, заказывать напитки. А вот рестораны – только по заявкам.
Есть детский городок, но простенький, для малышей. В соседнем отеле – такой же.
Интернет в отеле очень дорогой, брать не стали. Звонок в Россию с телефона стойки регистрации - 3 доллара (при нас звонили отдыхающие). Для пяти звезд можно было бы сделать бесплатный wi-fi, хотя бы в лобби. Даже во Вьетнаме и Камбодже с бесплатным вайфаем проблем уже нет. Я в отеле интернетом не стал пользоваться, успевал проверить почту и почитать новости в автобусе во время следования на экскурсии. У TEZа в больших автобусах есть бесплатный wi-fi, пароль – teztouregypt.
В Лобби есть банкомат, лавка натуральных масел, пару бильярдных столов (пул). Курить можно практически везде, даже в ресторанах и в лобби, что напрягает некурящих. На улице на выходе есть автомат по упаковыванию багажа пленкой, чтобы в аэропорту не суетиться.
У ТЕЗа брали экскурсии «Супер-Луксор» и на подводную субмарину «Синдбад», обзорка по Хургаде – бесплатно, как приложение к ним. Экскурсии неплохие, немного познавательные. В городе решили взять в отель местное манго. Для пробы в лавке дали попробовать манго спелый, а в пакет положили незрелый. В отличие от южно-азиатского у этого египетского манго на глаз не определить спелость, т.к. в Египте манго другого сорта – с зеленой кожурой.
В общих чертах – нормальный отель для семейного отдыха с детьми. Но вот если бы они позиционировали себя как отель 4*, то были бы отличной «четверкой». А вот «пятерка» - только с минусом. Хотя, может быть, это всего лишь предвзятое мнение в сравнении с хорошими отелями Турции?
Желаю всем удачного отдыха.

  Имя:  Елена и Дмитрий
  Дата отзыва:  19.09.2014 в 15:56
Номер: 5
Сервис в отеле: 5
Питание в отеле: 5
Инфраструктура: 5
Пляж: 5
Отзыв туриста об отеле:  

Здравствуйте,мы с мужем отдыхали с 4 Сентября по 15 Сентября 2014 года.Нам очень понравился отель.Обслуживающий персонал относился к нам не навязчиво.В номерах очень хорошо уберались.На ресепшене всегда встречали с улыбкой,предсказывали,если мы не знали что то.Очень хорошая компания Coral.Хорошие гиды(Ахмед и Мади).Всем рекомендуем.С уважением Дмитрий и Елена( Москва).


  Страницы: 1 | 2 | 3 > »    всего: 9 стр.    

Добавить отзыв об отеле Royal Azur Resort 5*

Ваше Имя:
Ваш E-mail: (на сайте не отображается)
Ваш рейтинг отеля: (1 - отвратительно, 5 - отлично)
  • Номер:
  • Сервис в отеле:
  • Питание в отеле:
  • Инфраструктура:
  • Пляж:

В своем отзыве на отель, обязательно указывайте дату поездки, стомость тура, длительность тура и количество отдыхающих, т.к. главный критерий для отеля "Цена - Качество".

Если Ваш отзыв негативный, то обязательно указывайте свой E-mail или контактную информацию в тексте отзыва, турагентство которое Вам продало тур, туроператора или встречающую сторону, которая организовала Ваш тур. Предоставьте возможность турфирмам связаться с Вами и разрешить конфликтную ситуацию.

Не сравнивайте отели разных стран. Каждая страна имеет свою специфику. Что в одной стране норма, в другой может быть исключение.

Не занижайте рейтинг отеля, если на это нет серьезных причин.

Ваш отзыв об отеле:
Добавить фото к отзыву:
Фото 1:
Фото 2:
Фото 3:
Фото 4:
Фото 5:

Вы можете добавить свои пять фотографий к отзыву.

Для этого нажмите на кнопку "Обзор" и выберите фотографию на своем компьютере, которую хотите добавить к отзыву.

Обьем каждой фотографии не должен превышает 2 МБ (мегабайта), а размер не более чем 2816 х 2112 пикселей. В противном случае они не загрузятся и Вы их не увидите в своем отзыве.

Что бы Ваши фотографии хорошо смотрелись, рекомендуем загружать только горизонтальные фотографии.

Система защиты: (введите код указанный на картинке)
 защитный код  
Все отзывы публикуются после просмотра администратором.
Это не цензура, а борьба со спамом.
Малосодержательные отзывы и реклама удаляются!

Внимание! Размещая здесь свой отзыв, знайте, что информация с нашего сайта автоматически экспортируется на другие сайты туристической тематике. Поэтому Ваш отзыв будут читать сразу на многих сайтах. В настоящий момент таких сайтов около 50.